Информация
для покупателей

При оформлении заказа с доставкой курьером по Москве, выберете пункт «Оплата при получении», далее после того, как готовое изделие будет доставлено, Вы можете оплатить заказ удобным способом в личном кабинете сайта: банковской картой (Visa, Mastercard, Мир), через Pay-сервисы. Оплата производится на защищённой странице платёжного сервиса.

При заказе с доставкой через сервис СДЭК, оплата изделия производится при получении : наложенным платежом.

Доставка осуществляется через транспортную службу СДЭК.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально — зависит от расстояния и выбранного способа получения (курьером или в пункт выдачи).

Сроки доставки — от 1 до 10 рабочих дней, в зависимости от региона.

Гарантийный срок составляет 30 календарных дней со дня передачи изделия заказчику.

Гарантия не распространяется на:

• естественный износ;
• изменение внешнего вида вследствие нормальной эксплуатации;
• повреждения, возникшие вследствие неправильного использования;
• повреждения, вызванные воздействием воды, химических веществ либо механическим воздействием;
• повреждения, возникшие вследствие неправильного определения заказчиком индивидуальных параметров.

Качественную обувь вы можете вернуть в течение 7 дней после оплаты. Обувь не должна быть ношеной и должна быть сохранена целостность упаковки. Доставку при возврате в этом случае оплачивает или организует покупатель.

Если в течение гарантийного срока будет обнаружен дефект не позволяющий дальнейшую качественную эксплуатацию и не произошедший по ряду причин описанных в пункте «Гарантия», то оплату обратной доставки Fromi берёт на себя.

Возврат средств за обувь будет осуществлён в течение 10 дней с момента получения товара продавцом.